Política de Privacidad

En terrenos.ar nos comprometemos a proteger tu privacidad. Esta Política describe qué datos recolectamos, cómo los usamos y cuáles son tus derechos.

1. Responsable del tratamiento de datos

El responsable de la base de datos es arroba.ar, operador de terrenos.ar. La base de datos se registra ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina.

2. Datos que recolectamos

2.1 Datos que ingresás vos

• Calculadora: municipio, zona, superficie y frente del lote. Estos datos se procesan localmente en tu navegador y no se almacenan en nuestros servidores salvo que lo solicites expresamente.
• Formularios de contacto: nombre, email y consulta.
• Registro (si aplica): nombre, email y contraseña (almacenada con hash, nunca en texto plano).

2.2 Datos que recolectamos automáticamente

• Dirección IP (anonimizada para analytics).
• Tipo de navegador y sistema operativo.
• Páginas visitadas y tiempo de sesión (vía Google Analytics con anonimización de IP).
• Cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del Sitio.

2.3 Datos que NO recolectamos

• Datos de tarjetas de crédito ni información bancaria (los pagos se procesan íntegramente por Mercado Pago).
• Documentos de identidad ni datos biométricos.
• Datos de salud ni categorías especiales de datos sensibles.

3. Finalidad del tratamiento

Usamos tus datos para:

• Proveer el servicio de calculadora y las funciones del Sitio.
• Responder consultas enviadas por formulario o email.
• Enviar novedades del Sitio, si te suscribiste voluntariamente (podés darte de baja en cualquier momento).
• Mejorar el Sitio mediante análisis estadístico de uso (datos agregados y anonimizados).
• Cumplir obligaciones legales aplicables.

4. Cookies

El Sitio utiliza cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y cookies analíticas con IP anonimizada. No utilizamos cookies de publicidad comportamental ni compartimos datos con redes publicitarias.

Podés deshabilitar las cookies analíticas desde la configuración de tu navegador sin afectar el funcionamiento básico del Sitio.

5. Compartición de datos con terceros

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Podemos compartir datos en los siguientes casos limitados:

• Proveedores de servicio: podemos utilizar proveedores como Google Analytics (analytics), Mercado Pago (pagos) o servicios de email, en la medida en que estén activos, actuando como encargados del tratamiento bajo nuestras instrucciones.
• Obligación legal: si una autoridad competente lo requiere con fundamento legal.

6. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: conexión HTTPS, contraseñas con hash, acceso restringido a datos sensibles y backups periódicos. Sin embargo, ningún sistema de transmisión por internet es 100% seguro.

7. Retención de datos

Conservamos los datos el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recolectados. Los datos de contacto se eliminan a solicitud del titular. Los datos de analytics se conservan por un máximo de 14 meses.

8. Tus derechos (Ley 25.326)

Como titular de los datos, tenés derecho a:

• Acceso: conocer qué datos tuyos tenemos registrados.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos ("derecho al olvido").
• Confidencialidad: oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing directo.

Para ejercer estos derechos, enviá un email a hola@terrenos.ar con el asunto "Derechos AAIP" y tu nombre completo. Respondemos en un plazo máximo de 30 días hábiles.

También podés presentar un reclamo ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP): argentina.gob.ar/aaip

9. Transferencia internacional de datos

En caso de utilizar proveedores que procesen datos fuera de Argentina (como servicios de analytics o procesamiento), estos cuentan con mecanismos de protección adecuados conforme a estándares internacionales.

10. Menores de edad

El Sitio no está dirigido a menores de 18 años ni recolecta intencionalmente datos de menores. Si detectamos que hemos recolectado datos de un menor, los eliminaremos de inmediato.

11. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política en cualquier momento. Los cambios se publican en esta página con la fecha de actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.

12. Contacto